Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026 · Versione 1.1
1. Accettazione
Usando Vendor Vault accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, non usare l'app.
2. Cosa è Vendor Vault
Vendor Vault è un'app per la gestione di stand fieristici di collezionismo (TCG, sealed, merchandising, oggetti generici). Permette di tracciare catalogo prodotti, vendite, trade-in, sessioni cassa.
Vendor Vault NON è una cassa fiscale. Non emette scontrini fiscali, non calcola IVA, non sostituisce il registratore di cassa obbligatorio per legge. È uno strumento di tracking interno per il venditore. Lo scontrino fiscale al cliente deve essere emesso separatamente con la cassa registratrice fisica del venditore.
3. Modalità Free e Pro
3.1 Free
Gratuito per sempre. Funziona offline. Tutti i dati restano sul tuo dispositivo. Limiti:
- Singolo dispositivo (no sync)
- Massimo 1 foto per prodotto
- Storico vendite ultimi 30 giorni in UI (i dati restano in DB completi, sblocco con Pro)
- Nessun backup cloud automatico
- Nessuna analytics avanzata
3.2 Pro
Abbonamento mensile €9.99/mese o annuale €109.89/anno. Trial 7 giorni gratis. Sblocca:
- Sync multi-dispositivo
- Backup cloud automatico
- 5 foto per prodotto + sync foto cloud
- Storico illimitato + Analytics evento (Net Profit, top prodotti, ore picco)
- Branding personalizzato
- Multi-utente con PIN (cassieri sotto Owner)
- PDF Dichiarazione di Vendita tra Privati (per trade-in)
- Conto Vendita / Consignment (gestione oggetti di terzi)
- Lead Generation (cattura contatti clienti)
3.3 Pagamenti
I pagamenti Pro su iOS/Android avvengono tramite Apple In-App Purchase / Google Play Billing. Su Web tramite Stripe. Le condizioni di pagamento, fatturazione, rimborsi seguono le regole della piattaforma scelta:
- iOS: Apple Media Services Terms
- Android: Google Play Terms
- Web: gestiti da Stripe; rimborso entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione (diritto di recesso UE)
3.4 Tap-to-Pay (acquiring NFC carte)
Per pagamenti carta in presenza via Tap-to-Pay (NFC iPhone/Android), Vendor Vault usa Stripe Connect + Stripe Terminal per processare le transazioni direttamente sul dispositivo del commerciante. Utilizzando questa funzione accetti lo Stripe Connected Account Agreement.
Vendor Vault addebita una commissione applicativa dell'1% su ogni transazione completata con successo, in aggiunta alle commissioni di processamento standard di Stripe. La commissione 1% è detratta automaticamente dal payout commerciante; importo netto visibile nello Stripe Dashboard.
Rimborsi, dispute e chargeback sono gestiti da Stripe e seguono i termini Stripe Terminal. Vendor Vault non memorizza dettagli carte; i dati transazione sono cifrati end-to-end dall'SDK Stripe.
Permesso di localizzazione: Tap-to-Pay richiede il permesso di localizzazione del dispositivo perché Stripe Terminal lo impone per la sicurezza della transazione e la prevenzione frodi. La posizione è usata solo nel momento di un pagamento in presenza e non viene mai usata per tracciamento, profilazione o pubblicità. Vedi la Privacy Policy per i dettagli.
3.5 Cancellazione abbonamento
Puoi cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni di Apple ID / Google Play / Stripe. Le funzionalità Pro restano attive fino alla fine del periodo già pagato. Niente rimborso pro-rata. Dopo la scadenza l'app torna in modalità Free senza perdita dati locali.
3.6 Integrazioni canali di terze parti
Vendor Vault offre integrazioni opzionali che pubblicano o esportano i dati dei tuoi prodotti verso servizi di terze parti, ciascuna attivata solo quando la colleghi esplicitamente tramite il tuo account OAuth:
- eBay: pubblicazione annunci (titolo, prezzo, attributi) sul marketplace eBay con il tuo account venditore.
- Google Sheets: export del catalogo conto-vendita su un foglio Google di tua proprietà.
L'uso di queste integrazioni è regolato anche dai termini della rispettiva terza parte (eBay, Google). Vendor Vault agisce solo come tramite e non è responsabile di disponibilità, commissioni o policy di tali piattaforme. I dati inviati a questi servizi sono trattati nella nostra Privacy Policy.
4. Tuoi obblighi
Usando Vendor Vault ti impegni a:
- Fornire dati corretti in fase di registrazione
- Mantenere riservata la password
- Non usare l'app per attività illecite (riciclaggio, vendita di beni vietati, frode fiscale)
- Rispettare la normativa fiscale del tuo Paese (Vendor Vault non sostituisce registratore di cassa)
- Non tentare di violare le restrizioni Free vs Pro
- Non fare reverse engineering, decompiling, redistribution non autorizzata
5. Proprietà intellettuale
Vendor Vault è proprietà di sanvil. Codice sorgente, design, marchio sono protetti da copyright. La licenza è "All Rights Reserved" — non è open source.
I tuoi dati (prodotti, vendite, foto) restano di tua proprietà. Non li usiamo per altri scopi che fornirti il servizio.
6. Limitazioni di responsabilità
Vendor Vault è fornita "così com'è". Non garantiamo:
- Funzionamento ininterrotto al 100% (manutenzioni, downtime Supabase, ecc.)
- Compatibilità con ogni futura versione di iOS/Android
- Conformità a normative fiscali specifiche (è responsabilità tua)
La responsabilità massima di sanvil è limitata all'importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi. Non rispondiamo di:
- Perdita di dati causata da errori dell'utente (es. cancellazione manuale, mancato backup)
- Danni indiretti (mancato guadagno, vendite perse durante downtime)
- Sanzioni fiscali per uso improprio (es. usare l'app come cassa fiscale)
7. Modifiche al servizio
Possiamo modificare funzionalità, prezzi, limiti del piano Free/Pro con preavviso ragionevole. Per modifiche di prezzo, almeno 30 giorni di preavviso via email (Pro) o notifica in-app.
8. Cessazione
Possiamo sospendere o terminare il tuo account in caso di violazione di questi Termini. Tu puoi cancellare l'account in qualsiasi momento dall'app (funzione in arrivo) o scrivendo a [email protected].
9. Privacy
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy.
10. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie il foro competente è quello del consumatore (utente UE) o di sanvil (utente B2B).
11. Contatti
Email: [email protected]