Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026 · Versione 1.1

1. Accettazione

Usando Vendor Vault accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, non usare l'app.

2. Cosa è Vendor Vault

Vendor Vault è un'app per la gestione di stand fieristici di collezionismo (TCG, sealed, merchandising, oggetti generici). Permette di tracciare catalogo prodotti, vendite, trade-in, sessioni cassa.

Vendor Vault NON è una cassa fiscale. Non emette scontrini fiscali, non calcola IVA, non sostituisce il registratore di cassa obbligatorio per legge. È uno strumento di tracking interno per il venditore. Lo scontrino fiscale al cliente deve essere emesso separatamente con la cassa registratrice fisica del venditore.

3. Modalità Free e Pro

3.1 Free

Gratuito per sempre. Funziona offline. Tutti i dati restano sul tuo dispositivo. Limiti:

Singolo dispositivo (no sync)
Massimo 1 foto per prodotto
Storico vendite ultimi 30 giorni in UI (i dati restano in DB completi, sblocco con Pro)
Nessun backup cloud automatico
Nessuna analytics avanzata

3.2 Pro

Abbonamento mensile €9.99/mese o annuale €109.89/anno. Trial 7 giorni gratis. Sblocca:

Sync multi-dispositivo
Backup cloud automatico
5 foto per prodotto + sync foto cloud
Storico illimitato + Analytics evento (Net Profit, top prodotti, ore picco)
Branding personalizzato
Multi-utente con PIN (cassieri sotto Owner)
PDF Dichiarazione di Vendita tra Privati (per trade-in)
Conto Vendita / Consignment (gestione oggetti di terzi)
Lead Generation (cattura contatti clienti)

3.3 Pagamenti

I pagamenti Pro su iOS/Android avvengono tramite Apple In-App Purchase / Google Play Billing. Su Web tramite Stripe. Le condizioni di pagamento, fatturazione, rimborsi seguono le regole della piattaforma scelta:

iOS: Apple Media Services Terms
Android: Google Play Terms
Web: gestiti da Stripe; rimborso entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione (diritto di recesso UE)

3.4 Tap-to-Pay (acquiring NFC carte)

Per pagamenti carta in presenza via Tap-to-Pay (NFC iPhone/Android), Vendor Vault usa Stripe Connect + Stripe Terminal per processare le transazioni direttamente sul dispositivo del commerciante. Utilizzando questa funzione accetti lo Stripe Connected Account Agreement.

Vendor Vault addebita una commissione applicativa dell'1% su ogni transazione completata con successo, in aggiunta alle commissioni di processamento standard di Stripe. La commissione 1% è detratta automaticamente dal payout commerciante; importo netto visibile nello Stripe Dashboard.

Rimborsi, dispute e chargeback sono gestiti da Stripe e seguono i termini Stripe Terminal. Vendor Vault non memorizza dettagli carte; i dati transazione sono cifrati end-to-end dall'SDK Stripe.

Permesso di localizzazione: Tap-to-Pay richiede il permesso di localizzazione del dispositivo perché Stripe Terminal lo impone per la sicurezza della transazione e la prevenzione frodi. La posizione è usata solo nel momento di un pagamento in presenza e non viene mai usata per tracciamento, profilazione o pubblicità. Vedi la Privacy Policy per i dettagli.

3.5 Cancellazione abbonamento

Puoi cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni di Apple ID / Google Play / Stripe. Le funzionalità Pro restano attive fino alla fine del periodo già pagato. Niente rimborso pro-rata. Dopo la scadenza l'app torna in modalità Free senza perdita dati locali.

3.6 Integrazioni canali di terze parti

Vendor Vault offre integrazioni opzionali che pubblicano o esportano i dati dei tuoi prodotti verso servizi di terze parti, ciascuna attivata solo quando la colleghi esplicitamente tramite il tuo account OAuth:

eBay: pubblicazione annunci (titolo, prezzo, attributi) sul marketplace eBay con il tuo account venditore.
Google Sheets: export del catalogo conto-vendita su un foglio Google di tua proprietà.

L'uso di queste integrazioni è regolato anche dai termini della rispettiva terza parte (eBay, Google). Vendor Vault agisce solo come tramite e non è responsabile di disponibilità, commissioni o policy di tali piattaforme. I dati inviati a questi servizi sono trattati nella nostra Privacy Policy.

4. Tuoi obblighi

Usando Vendor Vault ti impegni a:

Fornire dati corretti in fase di registrazione
Mantenere riservata la password
Non usare l'app per attività illecite (riciclaggio, vendita di beni vietati, frode fiscale)
Rispettare la normativa fiscale del tuo Paese (Vendor Vault non sostituisce registratore di cassa)
Non tentare di violare le restrizioni Free vs Pro
Non fare reverse engineering, decompiling, redistribution non autorizzata

5. Proprietà intellettuale

I tuoi dati (prodotti, vendite, foto) restano di tua proprietà. Non li usiamo per altri scopi che fornirti il servizio.

6. Limitazioni di responsabilità

Vendor Vault è fornita "così com'è". Non garantiamo:

Funzionamento ininterrotto al 100% (manutenzioni, downtime Supabase, ecc.)
Compatibilità con ogni futura versione di iOS/Android
Conformità a normative fiscali specifiche (è responsabilità tua)

La responsabilità massima di sanvil è limitata all'importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi. Non rispondiamo di:

Perdita di dati causata da errori dell'utente (es. cancellazione manuale, mancato backup)
Danni indiretti (mancato guadagno, vendite perse durante downtime)
Sanzioni fiscali per uso improprio (es. usare l'app come cassa fiscale)

7. Modifiche al servizio

Possiamo modificare funzionalità, prezzi, limiti del piano Free/Pro con preavviso ragionevole. Per modifiche di prezzo, almeno 30 giorni di preavviso via email (Pro) o notifica in-app.

8. Cessazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo account in caso di violazione di questi Termini. Tu puoi cancellare l'account in qualsiasi momento dall'app (funzione in arrivo) o scrivendo a [email protected].

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy.

10. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie il foro competente è quello del consumatore (utente UE) o di sanvil (utente B2B).

11. Contatti

Email: [email protected]